服务方针

2017-06-07 11:06:44 来源:上海日野

    “顾客第一,服务无止境”, 这是上海日野发动机有限公司(简称“上海日野”,下同) 每个员工必须遵循的原则,也是上海日野坚守的信条。 我们不仅要制造中国先进的发动机, 同时还要给顾客提供尽可能优质的服务,让顾客从上海日野买到发动机的同时, 享受到满意的售后服务,使顾客买得称心,看得舒心,用得放心。 上海日野将以便捷的售后服务使顾客耽搁时间最短,真正实现“高兴而来, 满意而归”。“发动机好,服务更好!”这是上海日野人的永恒追求, 上海日野将倾力营造高水平的服务优势。

    上海日野在“顾客第一”的基础上, 为了让顾客更加放心地购买上海日野的产品, 并使产品的寿命尽量满足于顾客,而独自采用的, 带有普遍性的售后服务活动, 称之为上海日野质量服务(Shanghai Hino Quality Service)简称S.H.Q.S.。