服务方针

2017-06-07 11:06:44 来源：上海日野

    “顾客第一，服务无止境”， 这是上海日野发动机有限公司（简称“上海日野”，下同） 每个员工必须遵循的原则，也是上海日野坚守的信条。 我们不仅要制造中国先进的发动机， 同时还要给顾客提供尽可能优质的服务，让顾客从上海日野买到发动机的同时， 享受到满意的售后服务，使顾客买得称心，看得舒心，用得放心。 上海日野将以便捷的售后服务使顾客耽搁时间最短，真正实现“高兴而来， 满意而归”。“发动机好，服务更好！”这是上海日野人的永恒追求， 上海日野将倾力营造高水平的服务优势。

    上海日野在“顾客第一”的基础上， 为了让顾客更加放心地购买上海日野的产品， 并使产品的寿命尽量满足于顾客，而独自采用的， 带有普遍性的售后服务活动， 称之为上海日野质量服务（Shanghai Hino Quality Service）简称S.H.Q.S.。