上海日野2018年度服务商大会顺利召开

2018-04-08 14:04:54 来源：杨增权

2018年3月23日上海日野发动机有限公司服务商年会在铂骊酒店隆重召开。63位SS店代表和上海日野相关人员参加。大会向与会代表展示了上海日野最新的产品配套以及市场前景，总结了上海日野2017年度的配件销售和整机销售业绩，推出了2018年度的售后服务理念、配件和服务方针。

上海日野总经理江山创一先生致欢迎辞。他向与会代表介绍了公司的发展势态和今后三年销量翻番的宏伟目标，充分树立了SS店和上海日野共同发展、共创辉煌的信心。对SS店长期以来给予上海日野一如继往的支持和帮助表示感谢，拜托SS店和上海日野共同努力，履行社会责任的同时，追求行业内最佳的“产品市场品质”及“售后服务机制”，实现最高的“顾客满意度”。

为表彰先进，鼓励进步，大会对上海金通机电设备有限公司等13家单位、王建峰等16位个人进行了表彰和颁奖。获奖的代表将他们的经验和与会代表作了分享，表明了继续服务好客户的决心。                       

上海日野张副总作了总结发言。指出由于国家GB1589标准的实施，工程机械市场急剧扩张。在机遇面前，上海日野及时进行了产品调整，逐步适应并满足了市场需求，产销量获得稳定提升。同时2010年销售高峰期的车辆逐步进入更新期，上海日野已在前两年对新产品进行了提前布局。这些有利条件为上海日野今年销售万台发动机奠定了基础。但随着国家对环境保护越来越重视，新技术的应用对我们的售后服务提出了更高的要求，上海日野愿意和服务商共同迎接挑战。

SS店分组并围绕市场维护和配件供应两大主题进行了热烈讨论。介绍了SS店在业务过程中的经验，总结了服务客户时所遇到的困惑，并纷纷为解决问题出谋划策。上海日野服务工程师还对与会代表们提出的品质问题进行答疑解惑，要求服务商在工作中充分体现上海日野“感动”的服务品牌价值。   

随着上海日野市场规模的不断壮大，销量和售后服务也将节节攀升。此次大会对服务的及时性、有效性、配件供应以及信息反馈等方面提出了更高的要求。通过大会交流，上海日野明确了市场真正的需求，为我们接下来的售后服务工作指明了努力方向。相信上海日野必定能在众多SS店的共同努力下，乘着行业复苏的东风实现质的飞跃。