服务配件

服务宗旨 服务2S店 VIN软件下载
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服务承诺

 2017-06-07 12:06:39

建立快速的问题响应机制、高效的问题处理机制，24小时全天候确保顾客的问题能够得到最及时的解决；奉行主动和深入的服务模式，通过无微不至的关怀消除故障隐患，将多数的问题处理于发生之前，从而实现顾客的最大价值，确保顾客的最佳体验

服务方针

 2017-06-07 11:06:44

“顾客第一，服务无止境”， 这是上海日野发动机有限公司（简称“上海日野”，下同） 每个员工必须遵循的原则，也是上海日野坚守的信条。

服务措施

 2017-06-07 01:06:51

上海日野现已建立160家高标准SS店，规划发展200家覆盖全国的服务网络，将服务半径缩短到80公里

服务质量

 2017-05-02 11:05:24

上海日野在“顾客第一”的基础上， 为了让顾客更加放心地购买上海日野的产品， 并使产品的寿命尽量满足于顾客，而独自采用的， 带有普遍性的售后服务活动，称之为上海日野质量服务（Shanghai Hino Quality Service）简称S.H.Q.S.。